Política de privacidad

Responsable
En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica y garantía de los derechos digitales 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de lo siguiente.

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es;

BEDMAR OTERO, S. L. P, Cif. B71427447 Dirección. C/ María Camino Oscoz Urriza, 5 Bajo, 31006 Pamplona Telf. 659 83 06 03 Email. centrobedmar@gmail.com

Para cualquier cuestión sobre sus datos personales puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos mediante correo electrónico remitido a la siguiente dirección dpd@almeriacalidad.com

Datos recopilados y su procedencia
Recopilamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Ud. Estos datos personales incluyen:

Datos de clientes

Datos identificativos adultos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, fotografías, firma.
Características personales: fecha de nacimiento, edad.
Datos de menores, discapacitados, padres o tutores legales: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, fecha de nacimiento.
Datos de salud: antecedentes médicos.
Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.

Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.

Datos de empleados

Datos identificativos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, firma digital, número de cuenta de la seguridad social, fotografías.
Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, género.
Datos académicos: formación, titulaciones, nivel de estudios.
Datos profesionales: experiencia profesional, antigüedad, salario.
Datos bancarios: nº de cuenta bancaria.

Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.

Datos de currículum

Datos identificativos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, fotografías.
Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, género.
Datos académicos: formación, titulaciones, nivel de estudios.
Datos profesionales: experiencia profesional.
Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.

Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.

Datos de pacientes

Datos identificativos adultos: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma.
Características personales: fecha de nacimiento, edad, actividad física, fumador.
Datos profesionales: profesión.
Datos de menores, discapacitados, padres o tutores legales: nombre y apellidos, Dni/ Nif/ Nie/ Pasaporte, dirección (postal o electrónica), nº de teléfono, firma, fecha de nacimiento.
Datos de salud: antecedentes médicos, historial clínico.
Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.

Procedencia. Los datos pueden provenir del propio interesado o en su caso, del padre, madre o de su representante legal.

Datos de No pacientes/ No clientes

Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección postal, nº de teléfono.
Datos de salud: antecedentes médicos.
Dirección IP de su ordenador, dirección MAC de su dispositivo móvil, Cookies, al visitar la página web.

Procedencia. Los datos provienen del propio interesado.

¿Cómo recabamos su información?
Recabamos su información personal a través de diferentes medios, siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

Derivado de la finalidad del servicio que le prestamos, del que habrá sido pertinentemente informado y en su caso, se le habrá solicitado consentimiento para uno o varios fines específicos.

BEDMAR OTERO, S. L. P utiliza redes sociales, tales como: Facebook, Instagram, esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan, comparten su información y gestionan la publicidad, por lo que BEDMAR OTERO, S. L. P le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

A través del canal de comunicación WhatsApp para resolver sus dudas o incidencias, así como para cualquier otro tipo de petición relacionada siempre con nuestros tratamientos de fisioterapia.

A través de nuestra página web recabamos información personal cuando solicita realizarnos alguna consulta, así como relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Responsabilidad del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a BEDMAR OTERO, S. L. P son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Finalidad del tratamiento
La recogida y tratamiento de los datos personales del usuario responden, según el caso concreto:

Datos de clientes

Gestión de los datos de los servicios prestados a los clientes de los talleres, así como las gestiones derivadas de la relación comercial.
Incluirlo en el grupo WhatsApp de los talleres con la finalidad de poder planificar los horarios y confirmar la asistencia. Destinatarios: participantes del grupo de los talleres.
Publicación de sus fotografías y videos en las redes sociales y página web corporativa con fines meramente divulgativos de los eventos realizados, premios entregados y de promoción de las tiendas.
Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.centrobedmar.com
Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio, en base a la política de cookies.
Contacto, resolver incidencias, gestionar consultas asociadas al servicio o a cualquier otra situación análoga en relación con los servicios ofrecidos por BEDMAR OTERO, S. L. P.

Datos de empleados

Gestión de los datos en la relación laboral con los empleados.
Incluirlo en el grupo de mensajería WhatsApp con la finalidad de realizar comunicaciones laborales.
Publicar su fotografía en la página web corporativa y redes sociales con el fin de mostrar el equipo humano de los integrantes de la entidad.

Datos de currículum

Recursos humanos, selección de personal.
Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio.
Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.centrobedmar.com

Datos de pacientes

Gestión de los datos para determinar el diagnóstico o el tratamiento previsto, así como las gestiones derivadas de la prestación asistencial.
Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.centrobedmar.com
Gestionar preferencias asociadas al registro.
Necesarios para poder continuar prestando el servicio de comunicación.
Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio.
Contacto, resolver incidencias, gestionar consultas asociadas al servicio o a cualquier otra situación análoga en relación con los servicios ofrecidos por BEDMAR OTERO, S. L. P.

Datos de No pacientes/ No clientes

Resolver sus dudas o incidencias, así como para cualquier otro tipo de petición relacionada siempre con nuestros tratamientos de fisioterapia.
Gestión de los datos de las conversaciones y gestiones realizadas a través del canal WhatsApp de atención a No Pacientes/ No clientes.
Gestión de plataformas sociales titularidad o asociadas a www.centrobedmar.com
Análisis estadísticos y perfiles en virtud de la navegación o intereses respecto a los contenidos, en aras a poder mejorar el servicio.

Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Siendo bloqueados y, en su caso limitados, pudiendo ponerlos a disposición de las autoridades competentes.

En el caso de que quiera entrar a formar parte de nuestra plantilla y opte a uno de nuestros puestos de trabajo, los datos proporcionados de su currículum pasarán a formar parte de nuestra bolsa de empleo y se conservarán mientras dure el proceso selectivo y por un máximo de 2 años o hasta que Ud. ejerza su derecho de supresión.

En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

Legitimación
BEDMAR OTERO, S. L. P está legitimado al tratamiento de datos personales, para uno o varios fines específicos según establece el RGPD:

Artículo 6.1.a) RGPD, el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Consentimiento inequívoco en base a las preferencias y finalidades.
En base al consentimiento otorgado por el interesado mediante la firma o aceptación de los pertinentes formularios. Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.

Artículo 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. “Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores”.

Artículo 6.1.f) RGPD, interés legítimo para atender las consultas y reclamaciones que nos plantee

Artículo 6.1.f) RGPD, interés legítimo para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.

Artículo 6.1.f) RGPD, interés legítimo para ofrecerle ofertas o servicios que pudieran ser de su interés a través del canal de comunicación WhatsApp.

Exactitud de los datos
Toda la información que facilite el usuario a través de los servicios del Portal deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a BEDMAR OTERO, S. L. P permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BEDMAR OTERO, S. L. P

Destinatarios
Los datos de empleados se cederán a Hacienda Pública y Administración Tributaria, bancos, cajas de ahorro, entidades aseguradoras, Instituto Nacional de la Seguridad Social, empresas de prevención de riesgos laborales, gestoría laboral y empresa del mantenimiento de la protección de datos.

Los datos de No pacientes/ No clientes, clientes, así como de su currículum no serán facilitados a terceros.

Los datos identificativos (no de salud) de pacientes podrán ser cedidos a la gestoría con fines fiscales cuando solicite una factura.

Los datos de los pacientes podrán ser cedidos a profesionales colaboradores que presten sus servicios a BEDMAR OTERO, S. L. P con la finalidad de facilitar dichos servicios para desarrollar su actividad.

En relación con dichos terceros, BEDMAR OTERO, S. L. P diferencia entre aquellos terceros que ostentan la condición de Encargado de Tratamiento y los cuales son necesarios para el objeto expuesto, habiendo adecuado las medidas legales y técnicas necesarias para preservar su derecho fundamental a la protección de datos y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente. Así mismo, en relación con aquellos terceros que no se encuentren en dicha situación, BEDMAR OTERO, S. L. P le informará de la comunicación y la necesidad, en su caso, de obtener consentimiento para el tratamiento afecto a la operación/es afectas.

Solo se cederán en los casos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.

No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Derechos de los usuarios
Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso (a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento, fines, categoría de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos), rectificación (rectificación de datos inexactos), supresión (supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos), oposición (tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular), limitación del tratamiento (limitación de sus datos personales, siendo éstos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, revocación del consentimiento (revocar el consentimiento prestado en cualquier momento) y portabilidad de los datos (recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legales previstos a estos efectos) acompañando copia de su Dni o documento identificativo equivalente en C/ María Camino Oscoz Urriza, 5 Bajo, 31006 Pamplona. Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid Teléfonos: 901 10 00 99/ 912 66 35 17.

Medidas de seguridad
Finalmente se informa que BEDMAR OTERO, S. L. P, adoptará en su sistema de información las medidas físicas, técnicas y organizativas, razonablemente fiables y efectivos, adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y robo de estos.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad. Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Se informa que el sitio www.centrobedmar.com no está adherido a ningún código de conducta, tanto propio como ajeno. En lo sucesivo, esta adhesión podrá ser modificada por voluntad propia de BEDMAR OTERO, S. L. P sin mediar comunicación expresa por escrito con sus usuarios.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada atendiendo escrupulosamente tanto posibles cambios legislativos que se produzcan, como a las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos.

Última revisión (0.0) realizada el 8 de noviembre de 2022